無垢材のお手入れは大変ですか？
簡単です！
表面の塗装の種類により、お手入れ方法が変わります。
- 表面の埃や塵を掃除機で吸い取った後、固く絞った雑巾で水拭きしてください。汚れがひどい場合には、中性洗剤を水で薄めてご使用ください。
- しっかり絞っていない雑巾で水拭きすると、フローリングが膨らんだり、反り、割れが生じる場合がありますのでご注意ください。
- 半年から一年に1回、木質フローリング用樹脂ワックスを掛けていただくと、美しい状態が保たれ、年々味わい深くなっていきます。
- 表面の埃や塵を掃除機で吸い取った後、乾いた雑巾で空拭きしてください。汚れがひどい場合には、専用のクリーナーワックス（フロアービーズワックスなど）をご使用ください。
- しっかり絞っていない雑巾で水拭きすると、フローリングの表面が毛羽立ったり、白く濁ったりする場合がありますのでご注意ください。
- 半年から一年に1回、仕上げに使用した同じオイル、またはフロアービーズを上塗りしていただくと、美しい状態が保たれ、艶や風合いが増していきます。
- オイルが染みこんだ布は、そのまま放置しておくと自然発火する恐れがありますので、水につけた後処分してください。
無垢材は「お手入れできる」ところが魅力の一つです。
その他、詳しいメンテナンス方法が知りたい方はお問い合わせくださいませ。TPOに合わせた表面仕上げ塗装で、快適に過ごしていただけます。
ファンヒーターの風が直接あたっても大丈夫ですか？
直接あたらない設定を推奨しています。
温風ヒーターの熱風や反射ストーブ、ホットカーペットなどの暖房器具から放出された熱が過度に直接床材にあたると、無垢材の持つ水分が失われます。その為、ひび割れや変色、継ぎ目に隙間の発生が生じることがあります。
流通価格を教えてほしい
ショールーム若しくは物流センターへお問い合わせください。ご案内させていただきます。
掛率は一定ですか？
商品により異なりますので、お問い合わせください。
床暖房に使用出来る無垢フローリングはありますか？
無垢材の床暖房に使用可能なフローリングはあります。通常のフローリングより木材の持つ水分量(含水率)を減らす等の加工を行い、床暖房対応商品（ネネフローリング）をご用意。床暖試験も行っておりますので、ご希望の方はお申し付けください。他にも厚貼（複合）フローリング（フィックスフローリング）の床暖房対応商品もあります。
初めて問い合わせをするのですが、どこに問い合わせをしたらいいですか？
当ウェブサイトのお問い合わせフォーム、若しくはmuku plus（0120-114-698※日曜・祝日定休）、物流センター（0567-69-1888※日曜・祝日定休）までお気軽にお問い合わせください。
ピアノを置く場合、何か特別に注意することがありますか？
ピアノや冷蔵庫などの重量物の脚部には小幅の保護板などの緩衝材を敷いて重量を分散させてください。
下地強度など構造上の問題がある場合は、事前に施工店様にご確認ください。
無垢フローリングの上にカーペットなどは敷いてもいいですか？
基本的にはお勧めしておりません。床やカーペットなどの間に熱や湿気がこもり、無垢材が水分を吸収しようとします。その為、膨張やひび割れなどの不具合が生じることがあります。
リフォーム物件で使用できる無垢の框はありますか？
リフォーム用の框をご用意しています。床が無垢材であれば、玄関の一番目立つ框も無垢材で合わせてもらう事をおすすめしています。ご希望の樹種や塗装、サイズ等をお聞かせください。お見積りさせていただきます。
キズは付きやすいですか？
樹種の堅さによって傷の付きやすさは変わります。カタログやホームページでも各商品の堅さをアンテナ表記にてご案内していますので参考にしてください。また、商品を短くカットしたサンプルのご用意もしています。色や柄だけではなく、堅さ・強度・重さ・傷を付けてみた際の具合等をご確認ください。
フローリングは最低何ケースから購入できますか？
１ケースからご購入していただけます。
土足用のフローリングは取り扱いしていますか？
土足使用推奨商品の取り扱いがございます。その他、土足使用に適した樹種や塗装のご提案をさせていただきます。
配達時間の指定はできますか？
時間指定配送は、チャーター便のみお受けしております。別途お見積りさせていただきますのでお問い合わせください。ただし道路状況などにより、やむを得ず時間調整をお願いする場合やお受け出来かねる場合がありますことをご了承ください。
水やコーヒーなどをこぼした場合、どのようにしたら良いですか？
そのまま放置せずに、速やかに拭き取ってください。放置しておくと、シミや割れ、塗装面の剥がれが生じる原因となります。
発注はどのようにしたらよいですか？
発注のご検討、誠にありがとうございます。
ご希望商品をお聞かせください。御見積りをさせていただきます。
御見積りの内容で宜しければ、 メール又はFAXで発注のご依頼をお願いします。すみやかに商品のご用意をさせていただきます。
紹介元の会社様にお取引についてご確認ください。
紹介元の会社様へご連絡される場合は、弊社商品の品番記載の上、発注依頼をお願い致します。
個人でも買えますか？
個人様でも購入いただけます。
価格は各商品の設計価格をご確認ください。送料等も含め、御見積りをさせていただきますので、希望商品、数量、配送先住所をご連絡くださいませ。
商品を現場へ直送で届けてもらえますか？
場所や商品、数量により可能かどうか配送を確認いたします。詳細をご連絡ください。お見積りも一緒にご案内させて頂きます。
基本配送：4t車で進入・駐車できる場所でご案内させて頂いております。また配送は車上渡しとさせていただいており、荷揚げ作業などは含まれておりません。こちらが不可の場合は、最寄りの運送会社支店止め、若しくは着店からのチャーター便での配送となります。詳しくは弊社物流センターまでお問い合わせください。
無垢材は高いですか？
弊社の無垢フローリングはお値打ちなもので㎡あたり5,000円台よりご用意しています。（※2018年9月現在の設計価格）
無垢材の良いところは何と言っても、合板フローリングと違い一度施工すれば剥がれることがなく、メンテナンスをして長くお使いいただける「一生もの」というところです。始めは合板フローリングよりも、コスト的に上回ることもあるかと思いますが、長い目で見ていただくとコストパフォーマンスが非常に良いと言えます。
木の香りは安らぎを、木の肌触りは心地良さを、木の表情はエネルギーを与えてくれ、私たちの生活に潤いを与えてくれます。
